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Fabricante
Serviceaide
Inteligência Artificial aplicada à gestão de serviços de TI
Com o poder da IA, esta solução aprende, se adapta e transforma a experiência de usuários e equipes, tornando o suporte mais inteligente, intuitivo e escalável.
Por que escolher um produto Serviceaide?
Redução de custos operacionais
Ganhos de agilidade e precisão
Melhoria da satisfação do usuário final
Tomada de decisão mais rápida e assertiva
Conheça a Serviceaide
Referência global em gerenciamento de serviços com IA, este fabricante conta com presença internacional e uma equipe de especialistas dedicados, que ajudam organizações de todos os setores a otimizar fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do usuário final.
Comprometida com a inovação e o crescimento sustentável, a Serviceaide está moldando o futuro do gerenciamento de serviços digitais, combinando IA, automação e experiência do cliente em uma única plataforma.
Produtos e soluções
A Serviceaide conta com um portfólio robusto. Conheça uma das soluções que a Belago oferece através desta parceria!
Luma AI – Inteligência Artificial para Service Management
A Luma AI é uma plataforma de IA generativa e hiperautomação que transforma o modo como as equipes de TI e negócios interagem com os serviços digitais.
Seus principais recursos incluem:
Agente virtual inteligente (CX digital): gerencia tarefas, fornece suporte proativo e personaliza a experiência do usuário
Pesquisa e gestão do conhecimento: responde com precisão a consultas contextuais e melhora a recuperação de informações
Hiperautomação: automatiza tarefas rotineiras, reduz erros e otimiza processos com rastreamento contínuo
IA responsável: aplica políticas seguras e éticas para o uso de dados, com firewall inteligente e governança integrada
IA generativa: cria resumos em tempo real e sinopses automáticas, melhorando colaboração e foco estratégico
Expertise reconhecida que garante sua confiança
Com expertise comprovada, a Belago possui 4 certificações ISO reconhecidas pela UAF e IAF, que asseguram qualidade e segurança em todos os processos.
