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Fabricante
Serviceaide
Inteligencia Artificial aplicada a la gestión de servicios de TI
Con el poder de la IA, esta solución aprende, se adapta y transforma la experiencia de usuarios y equipos, haciendo que el soporte sea más inteligente, intuitivo y escalable.
¿Por qué elegir un producto Serviceaide?
Reducción de costos operativos
Mayor agilidad y precisión
Mejora de la satisfacción del usuario final
Toma de decisiones más rápida y acertada
Conozca a Serviceaide
Reconocida globalmente en gestión de servicios impulsada por IA, Serviceaide cuenta con presencia internacional y un equipo de expertos dedicados que ayudan a organizaciones de todos los sectores a optimizar flujos de trabajo, aumentar la productividad y mejorar la experiencia del usuario final.
Comprometida con la innovación y el crecimiento sostenible, Serviceaide está moldeando el futuro de la gestión de servicios digitales al combinar IA, automatización y experiencia del cliente en una única plataforma.
Productos y soluciones
Serviceaide ofrece un portafolio robusto. Conozca una de las soluciones que Belago pone a su disposición a través de esta alianza:
Luma AI – Inteligencia Artificial para Service Management
Luma AI es una plataforma de IA generativa e hiperautomatización que transforma la manera en que los equipos de TI y de negocio interactúan con los servicios digitales.
Sus principales capacidades incluyen:
Agente virtual inteligente (CX digital): gestiona tareas, ofrece soporte proactivo y personaliza la experiencia del usuario.
Búsqueda y gestión del conocimiento: responde con precisión a consultas contextuales y mejora la recuperación de información.
Hiperautomatización: automatiza tareas rutinarias, reduce errores y optimiza procesos con seguimiento continuo.
IA responsable: aplica políticas seguras y éticas para el uso de datos, con firewall inteligente y gobernanza integrada.
IA generativa: crea resúmenes en tiempo real y sinopsis automáticas, mejorando la colaboración y el enfoque estratégico.
Experiencia reconocida que respalda su confianza
Con experiencia comprobada, Belago cuenta con 4 certificaciones ISO reconocidas por la UAF y la IAF, que garantizan calidad y seguridad en todos los procesos.
