Serviços Gerenciados – Belago

Terceirize seus atendimentos com Service Desk proativo

Gestão eficiente de tickets para aumentar a produtividade das equipes

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Formulário - LP - Service Desk

Service Desk escalável e personalizado para o seu negócio com:

Atendimento presencial ou remoto

Monitoramento de atendimentos e servidores

Restauração ágil de sistemas

Contatos centralizados

Nossos clientes comprovam a eficiência desta solução

"A transição do antigo fornecedor para a Belago ocorreu de maneira transparente e sem impacto para os negócios. Nossa expectativa com esse contrato é adicionar valor ao dia a dia dos nossos clientes internos, oferecendo um atendimento humano, próximo, preciso e impulsionado pela tecnologia"
Claudia Marquesani
CIO da Copa Energia

Somos a Belago!

Multinacional integradora de tecnologia, especializada em consultoria estratégica, escalabilidade, otimização de recursos e transformação digital.    

Estamos presentes em 3 continentes, arquitetando, implementando e gerenciando projetos com tecnologias reconhecidas internacionalmente. 

Acreditamos que a transformação tecnológica do futuro começa hoje. 

FAQ

Tire suas principais dúvidas: 

O que é um Service Desk e como ele ajuda minha empresa?

O Service Desk é um suporte centralizado de TI que resolve incidentes, gerencia solicitações e melhora a experiência dos usuários, garantindo mais eficiência e produtividade para sua equipe.

O atendimento do Service Desk é 24/7?

Sim! Nossa equipe está disponível 24/7 para garantir que seus colaboradores tenham suporte sempre que precisarem, reduzindo tempo de inatividade.

O Service Desk pode reduzir o número de chamados repetitivos?

Sim! Com automação e base de conhecimento, ajudamos a resolver dúvidas frequentes e otimizar processos, reduzindo chamados recorrentes e acelerando a resolução. 

O Service Desk atende empresas de qualquer porte?

Sim! Nossa solução é escalável e personalizada para atender desde pequenas empresas até grandes corporações, garantindo suporte eficiente para qualquer ambiente de TI.

Serviços gerenciados na prática!

Saiba como a Belago modernizou as operações de TI da Copa Energia

Conheça as fases deste projeto e os resultados alcançados com as soluções de service desk, NOC, field services e inteligência artificial.

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