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Como a TI melhora a experiência digital de colaboradores
A jornada de transformação digital não se limita apenas à experiência dos clientes. De fato, a experiência digital de colaboradores (DEX) é um pilar fundamental para organizações que buscam excelência operacional e vantagem competitiva. Enquanto muitas empresas investem em tecnologias voltadas para o cliente, aquelas que aplicam o mesmo rigor à experiência digital interna colhem […]
Gestão 5.0: a fusão entre tecnologia e humanização nas equipes
A gestão empresarial acompanha transformações sociais, tecnológicas e culturais. Hoje, vivemos a era da Gestão 5.0, que representa a fusão entre tecnologia e humanização dentro das organizações. Esse modelo, por sua vez, equilibra a eficiência operacional proporcionada pela tecnologia com a criação de ambientes de trabalho mais empáticos, colaborativos e centrados nas pessoas. Mas como […]
