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Prompt engineering: a nova habilidade do designer
O design passa por uma transformação acelerada com as ferramentas de IA generativa. Nesse cenário, surgem novas habilidades como o prompt engineering, a arte e técnica de comunicar-se efetivamente com inteligências artificiais para obter resultados desejados. Saiba mais sobre essa competência! O que é prompt engineering e por que designers precisam dominar essa habilidade Primeiramente, é importante entender o conceito. Prompt engineering é o processo de formular […]
MSS 360°: serviços gerenciados para o mundo multicloud
A adoção acelerada de arquiteturas multicloud transformou a gestão de TI em um desafio mais complexo. A maioria das empresas enterprise opera atualmente em ambientes híbridos ou multicloud, combinando AWS, Azure, GCP e infraestrutura on-premise. Nesse cenário, os modelos tradicionais de MSS (Managed Security Services) construídos para ambientes centralizados e homogêneos mostram suas limitações. O MSS 360° surge como resposta direta a […]
Tecnologia no carnaval: inovação na maior festa
Quando pensamos em Carnaval, logo vem à mente a alegria contagiante, os blocos de rua lotados, o samba no pé e aquela energia única que só a maior festa popular do Brasil consegue proporcionar. Mas você já parou para pensar no quanto existe tecnologia no carnaval? Do analógico ao digital: a revolução nos sambódromos A transformação começou […]
Digital twins: como transformar a gestão de TI
O conceito de digital twins trouxe réplicas virtuais de objetos, sistemas ou processos reais, funcionando como clones digitais que espelham turbinas industriais, edifícios ou fábricas completas, por exemplo. Na prática, funcionam da seguinte forma: alimentados por dados de sensores e processados com inteligência artificial, big data e machine learning, os digital twins replicam o comportamento de suas contrapartes físicas em tempo real. Assim, essa abordagem permite análises, testes e otimizações sem impactar […]
Qual a diferença entre ITSM, ITAM e ITOM?
No universo da gestão de TI, três siglas aparecem constantemente e geram dúvidas: ITSM, ITAM e ITOM. Embora estejam relacionadas e frequentemente trabalhem de forma integrada, cada uma possui um foco específico e atende necessidades diferentes dentro da infraestrutura tecnológica de uma empresa. Saiba a diferença entre elas! ITSM: gestão de serviços de TI O […]
SOC inteligente: IA e automação na cibersegurança
Com ataques cada vez mais sofisticados e volumes crescentes de alertas de segurança, os Centros de Operações de Segurança (SOC) tradicionais enfrentam algumas limitações. Por isso, a inteligência artificial e a automação juntas passam a ser essenciais na criação de um SOC inteligente, que representa uma nova era de segurança cibernética. Saiba mais! A evolução necessária do SOC tradicional Atualmente, muitas organizações registram aumento […]
Gamificação: engaje diferentes perfis em treinamentos
Criar uma trilha de aprendizado que engaja toda a equipe pode ser um desafio para muitas lideranças. Isso porque cada pessoa aprende de forma distinta. Enquanto alguns absorvem melhor por meio de vídeos e demonstrações visuais, outros só assimilam quando colocam a mão na massa, por exemplo. É nesse cenário que os estilos de aprendizagem em universidade corporativa se […]
Tendências de UX/UI design para 2026
À medida que 2026 se aproxima, profissionais de comunicação e tecnologia começam a buscar as tendências de UX/UI design para 2026 que estarão em alta no próximo ano. Para equipes de desenvolvimento, acompanhar essas tendências é fundamental para criar produtos competitivos e alinhados com as expectativas do mercado. Se este é o seu caso, continue a […]
Service desk do futuro: ferramentas e processos
O Service Desk deixou de ser apenas um helpdesk reativo para se tornar peça estratégica na experiência digital das empresas. Hoje, usuários esperam respostas imediatas, resolução rápida e atendimento personalizado, tudo ao mesmo tempo. Além disso, o desafio não é mais apenas resolver problemas, mas antecipar necessidades e oferecer uma experiência fluida dentro de uma estratégia ITSM (IT Service Management) bem estruturada. […]
Tendências de cibersegurança para 2026
O próximo ano promete trazer alguns desafios para organizações. Por isso, compreender as tendências de cibersegurança é fundamental para quem deseja proteger seus ativos digitais e manter sua competitividade no mercado. Ameaças clássicas como phishing e ransomware continuam sendo uma realidade constante, mantendo-se entre os ataques mais utilizados por criminosos cibernéticos. No entanto, o impacto econômico das vulnerabilidades digitais no Brasil é alarmante: segundo o Instituto Nacional […]