Ir para o conteúdo
Gestão de backlog de TI: técnicas práticas para times sobrecarregados
Se você gerencia uma equipe de TI, provavelmente conhece bem aquela sensação de ter a fila de chamados crescendo mais rápido do que a equipe consegue resolver. O backlog vira rotina, os SLAs começam a escorregar e a pressão sobre os analistas aumenta dia após dia. Portanto, confira algumas técnicas práticas de gestão de backlog de TI, que podem se aplicar a times de NOC, SOC, service desk e field services. 1. Classifique antes de […]
Zero trust: como proteger sua operação de TI do NOC ao SOC
Se você já ouviu falar em zero trust, provavelmente conhece o princípio: nunca confie, sempre verifique. Porém, colocá-lo em prática ainda pode ser um desafio em muitas empresas com infraestrutura legada, times sobrecarregados e orçamentos limitados. Saiba como implementá-lo de forma concreta, integrando as operações de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) em uma arquitetura coesa, funcional e progressiva. Por que a maioria das implementações trava na teoria Empresas adquirem […]
IGA, IAM e PAM: o que são e por que sua empresa precisa dessas soluções
À medida que as ameaças cibernéticas evoluem, é de suma importância controlar quem acessa quais sistemas. Então, soluções como IGA, IAM e PAM ganham espaço como componentes importantes na gestão de identidades e acessos. Embora estejam relacionados, eles desempenham funções diferentes e complementares dentro da segurança da informação. Saiba mais! O que é IAM (Identity and Access Management) O IAM, ou gestão deidentidade e acesso, reúne processos […]
Glossário de TI: siglas e termos comuns no mundo da tecnologia
A forma como as marcas se comunicam digitalmente com seus clientes nunca foi tão determinante para o Se você trabalha com tecnologia ou contrata serviços de TI, certamente já se deparou com uma infinidade de siglas. Siglas como MSP, ITSM, NOC, SOC e tantas outras fazem parte do dia a dia das equipes de tecnologia, mas nem sempre seu significado […]
Spear phishing: o que é e como proteger sua empresa
Diferente do phishing comum, que dispara mensagens genéricas para milhares de pessoas, o spear phishing é mais direcionado: o criminoso pesquisa previamente a vítima, coleta informações sobre ela (cargo, empresa, colegas, rotinas) e elabora uma mensagem personalizada, convincente e difícil de identificar como fraude. Por isso, seu nome vem de uma analogia à pesca com arpão (spear). Ou seja, ao invés de lançar uma rede, o […]
Design conversacional: o que é e como aplicar em projetos de software e sites
A forma como as marcas se comunicam digitalmente com seus clientes nunca foi tão determinante para o sucesso de um negócio. De acordo com o relatório The Conversational Messaging Era, publicado pela Twilio, 95% dos consumidores afirmaram que confiariam mais em uma marca se pudesse iniciar uma conversa com ela de forma simples e direta. Esse dado revela o quanto as empresas que facilitam o diálogo constroem relacionamentos mais […]
Tecnologia na saúde: como a inovação digital está transformando o setor
Da inteligência artificial ao monitoramento remoto, a tecnologia na saúde está tornando o atendimento mais ágil, mais preciso e mais acessível para milhões de pessoas. Entre as ferramentas que lideram essa mudança, a IA se destaca. Com ela, por meio do aprendizado de máquina, sistemas processam grandes volumes de dados clínicos, identificam padrões e antecipam resultados com uma velocidade que seria impossível manualmente, por exemplo. […]
SASE + NOC: como as operações de rede estão se reinventando
A segurança e a gestão de redes corporativas passaram por uma transformação nos últimos anos. O avanço da computação em nuvem, a expansão do trabalho remoto e o crescimento das ameaças cibernéticas criaram um ambiente em que as abordagens tradicionais de infraestrutura podem não ser suficientes. Assim, conceitos como SASE (Secure Access Service Edge) e o NOC (Network Operations Center) ganham cada vez mais relevância na […]
Os erros mais comuns no Zero Trust (e como evitá-los)
O modelo Zero Trust ganhou espaço nas estratégias de cibersegurança por partir de uma premissa realista. Em vez de assumir que tudo dentro da rede corporativa é confiável, ele adota o princípio “nunca confie, sempre verifique”. Portanto, conhecer os erros mais comuns no Zero Trust é o primeiro passo para uma implementação que realmente funcione. […]
Quando contratar Threat Intelligence?
Se você está pensando em investir em inteligência de ameaças, uma das primeiras dúvidas que surge é: faz mais sentido construir essa capacidade internamente ou contratar threat intelligence como um serviço especializado? De acordo com o Relatório de Estatísticas Globais de Inteligência de Ameaças divulgado pela Check Point Research em fevereiro de 2026, organizações ao redor do mundo sofreram, em média, mais de 2.000 […]