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Field service management: o que é e como escolher a solução certa
Empresas que dependem de equipes externas para entregar seus serviços conhecem bem os desafios de coordenar técnicos, ativos e chamados ao mesmo tempo. É exatamente para resolver essa complexidade que o field service management existe. Saiba o que é esse conceito, como ele funciona na prática e o que considerar na hora de escolher a solução mais adequada para a sua operação. […]
O que é fábrica de software e como ela pode ajudar sua empresa?
Se você já precisou desenvolver um sistema, um aplicativo ou automatizar processos na sua empresa, provavelmente se deparou com uma pergunta difícil: contratar uma equipe interna ou buscar um parceiro externo? É aqui que a fábrica de software se torna uma solução viável para empresas que precisam de tecnologia com eficiência, escala e qualidade. O que é fábrica de software […]
Autenticação sem senha para empresas: saiba a diferença entre senhas e passwordless
Durante décadas, as senhas foram o principal mecanismo de proteção de sistemas corporativos. Com o tempo, porém, tornaram-se um grande ponto de vulnerabilidade nas organizações. Vazamentos de dados, ataques de phishing e credenciais reutilizadas continuam sendo a porta de entrada para a maioria das invasões. Por isso, modelos como passwordless vem ganhando cada vez mais relevância. Saiba mais! O problema com as senhas O problema aqui não […]
IA generativa para empresas: guia para gestores
Nos últimos anos, a IA generativa para empresas ganhou força. Prova disso é que, no Brasil, as taxas de adoção da tecnologia estão acima da média global, de acordo com a edição 2026 do relatório “State of AI in the Enterprise”, da Deloitte. Para se ter uma ideia, o estudo mostra que 42% das organizações no Brasil utilizam IA. Isso porque, além […]
Guia de otimização matemática para empresas: como tomar decisões melhores com dados
Empresas lidam todos os dias com volumes crescentes de informação, operações mais complexas e margens cada vez mais pressionadas. Por isso, gestores precisam tomar decisões melhores, mais rápidas e com menos espaço para erro. Nesse cenário, o guia de otimização matemática ajuda líderes a entender como transformar desafios operacionais em modelos capazes de indicar caminhos mais eficientes. […]
Filmes sobre tecnologia: 11 produções para quem ama inovação e inteligência artificial
Os filmes sobre tecnologia conquistam fãs porque conseguem unir entretenimento, inovação e debates que fazem parte do nosso cotidiano. Inteligência artificial, automação, robótica e futuros distópicos aparecem nessas histórias de forma envolvente, despertando reflexões sobre o impacto da tecnologia na sociedade e nas relações humanas. Além disso, muitos filmes sobre tecnologia antecipam discussões que hoje já fazem parte da rotina das […]
Product-led design: o que é e quando passa a liderar a estratégia do produto
O design deixou de ser o departamento que cuida da interface e passou a ocupar um lugar mais próximo da estratégia, das decisões de produto e, consequentemente, dos resultados de negócio. Esse movimento tem nome: product-led design. O que é product-led design? O termo product-led design ainda não tem uma definição universalmente consolidada no mercado. Ele aparece em diferentes contextos, mas aqui […]
Gestão de backlog de TI: técnicas práticas para times sobrecarregados
Se você gerencia uma equipe de TI, provavelmente conhece bem aquela sensação de ter a fila de chamados crescendo mais rápido do que a equipe consegue resolver. O backlog vira rotina, os SLAs começam a escorregar e a pressão sobre os analistas aumenta dia após dia. Portanto, confira algumas técnicas práticas de gestão de backlog de TI, que podem se aplicar a times de NOC, SOC, service desk e field services. 1. Classifique antes de […]
Zero trust: como proteger sua operação de TI do NOC ao SOC
Se você já ouviu falar em zero trust, provavelmente conhece o princípio: nunca confie, sempre verifique. Porém, colocá-lo em prática ainda pode ser um desafio em muitas empresas com infraestrutura legada, times sobrecarregados e orçamentos limitados. Saiba como implementá-lo de forma concreta, integrando as operações de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) em uma arquitetura coesa, funcional e progressiva. Por que a maioria das implementações trava na teoria Empresas adquirem […]
IGA, IAM e PAM: o que são e por que sua empresa precisa dessas soluções
À medida que as ameaças cibernéticas evoluem, é de suma importância controlar quem acessa quais sistemas. Então, soluções como IGA, IAM e PAM ganham espaço como componentes importantes na gestão de identidades e acessos. Embora estejam relacionados, eles desempenham funções diferentes e complementares dentro da segurança da informação. Saiba mais! O que é IAM (Identity and Access Management) O IAM, ou gestão deidentidade e acesso, reúne processos […]