Política de Privacidad de Belago

Última modificación: 16 de enero de 2024

Política de Privacidad

 

La presente Política de Privacidad ("Política") es proporcionada por BELAGO TECHNOLOGIES INFORMÁTICA LTDA., persona jurídica de derecho privado, CNPJ: 22.738.953/0001-94, con sede en Avenida Doutor Victor do Amaral, 588 - sala 67 - Centro, Araucária/PR, CEP 83.702-040, contacto electrónico: info@belago.com, denominada como BELAGO; con la finalidad de informar a "Usted", en calidad de "Usuario", "Usted" o "Visitante", hacer transparentes sus actividades y demostrar la privacidad de la información que se recopila en nuestro sitio http://belago.com, así como demostrar cómo se trata, en qué situaciones se comparte y cuándo se elimina, según los siguientes términos:

 

1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

 

1.1 El presente término ha sido elaborado para que Usted esté informado y consciente de la información importante sobre la privacidad y la protección de sus datos personales, por lo que le pedimos que dedique unos minutos para leerlo atentamente.

 

1.2 Con el objetivo de orientar la interpretación de los elementos del presente término, deben considerarse las siguientes definiciones:

 

"LGPD": Ley General de Protección de Datos nº 13.709/2018.

"Plataforma": Sitio, comunidad y cualquier entorno virtual de Belago;

"Términos de Uso": documento que trata todas las reglas de uso de la Plataforma;

"Usuario": persona física, capaz, o jurídica, por su representante, que se registra en la Plataforma y la utiliza, a partir de un inicio de sesión y contraseña;

"Usted": persona física o jurídica que accede, se registra, adquiere cursos y/o utiliza, en general, el sitio, en calidad de "Usuario" y/o "Visitante".

 

1.3 Valoramos su privacidad, seguimos la Ley General de Protección de Datos (Ley n. 13.709/18), entendemos la relevancia de cada dato personal para el Usuario y queremos que Usted tenga tranquilidad al usar la Plataforma, consciente de todo el flujo involucrando los datos recopilados. En este documento encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos.

 

1.4 Le advertimos que si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, no recomendamos la inclusión de datos en esta Plataforma.

 

2. RECOPILACIÓN DE DATOS

 

2.1 BELAGO recopila todos los datos que Usted inserta en el sitio ("Datos del Usuario/Visitante"), tales como:

 

2.1.1. Comentarios. Al dejar un comentario en el sitio, recopilamos los datos proporcionados en el formulario de comentarios, además de la dirección IP y datos del navegador del Visitante para prevenir el spam. Una secuencia anonimizada de caracteres (hash) creada a partir del correo electrónico puede ser enviada a Gravatar para verificar el uso del servicio. Después de la aprobación del comentario, la foto de perfil del usuario será visible públicamente junto con el comentario.

 

2.1.2. Medios. Si se envían imágenes al sitio, solicitamos que no contengan datos de ubicación incorporados (EXIF GPS), ya que otros visitantes pueden descargar estas imágenes y extraer los datos de ubicación.

 

2.1.3. Cookies. Al dejar un comentario, el Usuario puede optar por guardar su nombre, correo electrónico, contraseña y sitio en las cookies por conveniencia, evitando la necesidad de volver a llenar los datos al hacer otro comentario. Estas cookies tienen una duración de un año.

 

2.1.4. Cuenta de Usuario. Al crear una cuenta en el sitio, se crean cookies temporales para determinar si el navegador acepta cookies. Además, al acceder a la cuenta, se crean cookies para guardar las preferencias de visualización de pantalla y de inicio de sesión, que duran respectivamente dos días y un año. Si se selecciona la opción "Recordarme", el acceso se mantendrá por dos semanas. Al editar o publicar un artículo, se guardará una cookie adicional para indicar el ID de la publicación relacionada con el artículo editado, que expirará después de un día.

 

2.1.5. Contenido Incorporado. Los artículos publicados en este sitio pueden contener contenido incorporado de otros sitios, como videos, imágenes, artículos, etc., que se comportan de manera similar a una visita directa al sitio de origen. Estos sitios pueden recopilar datos, utilizar cookies e incluir herramientas de seguimiento de terceros para monitorear la interacción del visitante con el contenido incorporado.

 

2.2 BELAGO también puede tener acceso a datos provenientes de medios incorporados de otros sitios, como videos, imágenes, artículos, etc. Este contenido incorporado de otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante estuviera visitando directamente el sitio de origen.

 

2.3 BELAGO también recopila automáticamente algunos datos cuando Usted accede y utiliza la Plataforma ("Datos de navegación"), tales como:

 

Características del dispositivo de acceso

Datos del navegador utilizado para el acceso

Protocolo de Internet (IP, fecha, hora, minuto y segundo)

Términos buscados por el Usuario durante el uso de la Plataforma

Manifestaciones y comentarios hechos por los Usuarios en los foros de dudas, salas de chat y/o demás cajas de diálogo disponibles en la Plataforma.

 

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

 

3.1 BELAGO se compromete a realizar el tratamiento de datos personales de acuerdo con las finalidades legítimas, específicas y explícitas establecidas por la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

 

3.2 El tratamiento de los datos personales se realizará con base en el consentimiento del titular, cuando sea necesario, de acuerdo con las disposiciones del artículo 7º de la LGPD.

 

3.3 BELAGO implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme lo exige el artículo 46 de la LGPD.

 

3.4 La recopilación de datos, como dirección IP y datos del navegador, se realizará con el objetivo específico de prevenir el spam, siendo tratada de forma segura y protegida.

 

3.5 BELAGO proporcionará a los titulares de los datos información clara y accesible sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme al artículo 9º de la LGPD.

 

3.6 Los usuarios serán informados sobre la recopilación de datos en los comentarios, el uso de cookies y cualquier otra forma de tratamiento de datos realizada por BELAGO.

 

3.7 BELAGO garantizará el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos, conforme lo establecido por los artículos 17 y 18 de la LGPD.

 

3.8 Los titulares de los datos tendrán el derecho de acceder, corregir y solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando sea aplicable, mediante solicitud a BELAGO.

 

3.9 BELAGO será responsable del cumplimiento de todas las disposiciones de la LGPD relacionadas con el tratamiento de datos personales.

 

3.10 BELAGO se compromete a mantener registros de las actividades de tratamiento de datos realizadas conforme a las exigencias de la LGPD.

 

3.11 El tratamiento de los datos de navegación se realizará con base en el consentimiento del Usuario, conforme lo previsto en el artículo 7, inciso I, de la LGPD.

 

4. INFORMACIÓN NO SOLICITADA

 

4.1 Usted tiene la libertad de enviar ideas, sugerir contenidos y enviar otras informaciones no solicitadas a BELAGO, denominadas "Informaciones No Solicitadas".

 

4.2 Todas las Informaciones No Solicitadas son consideradas y tienen carácter no confidencial y/o secreto, pudiendo ser reproducidas, divulgadas, utilizadas y distribuidas libremente por BELAGO, sin ninguna limitación o atribución.

 

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

 

5.1 BELAGO solo utilizará la información recopilada de acuerdo con las formas descritas en la presente Política de Privacidad, teniendo en cuenta su autorización, y por ser todas consideradas como confidenciales.

 

5.2 Los datos que recopilamos se archivan en nuestra base de datos y se tratan para:

 

Presentar la Plataforma y sus contenidos

Personalizar y adaptar la navegación y la interacción de los Usuarios

Comunicarse y responder a las comunicaciones

Verificar la identidad

Proporcionar información, productos o servicios

Proporcionar avisos sobre la cuenta, incluyendo avisos de renovación de suscripción

Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos de BELAGO derivados de cualquier contrato celebrado entre Usted y BELAGO

Notificar sobre actualizaciones en la Plataforma, en la Política, en los Términos de Uso o en cualquier servicio ofrecido por BELAGO

Permitir que Usted participe en las funciones interactivas de la Plataforma

Mejorar la calidad de los Servicios, pudiendo realizar análisis estadísticos, empíricos, cuantitativos o cualitativos de las características y el comportamiento colectivos de los "Usuarios" o "Visitantes"

Rastrear la participación, el progreso y la conclusión de actividades realizadas en la Plataforma

Permitir el envío de ofertas o descuentos en cursos, actividades u otros servicios que puedan ser de su interés

Permitir la comunicación entre Usted y BELAGO, incluyendo el envío y recepción de correos electrónicos, contactos telefónicos y/o el envío de mensajes a través de redes sociales

Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, financieras y fiscales

Cualquier otro propósito, siempre y cuando cuente con su consentimiento previo.

5.3 Si Usted no desea recibir correos electrónicos promocionales, debe ponerse en contacto con BELAGO a través del Canal de Comunicación de BELAGO, solicitando no recibir estos mensajes, o puede realizar su exclusión a través de los enlaces proporcionados en los correos electrónicos promocionales.

 

6. DATOS DE MENORES

 

6.1 Para los menores de edad civilmente incapaces, el uso de la Plataforma debe ser autorizado y realizado bajo la supervisión de los padres o tutores legales, y sus datos también serán recopilados.

 

7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

 

7.1 BELAGO no comparte datos personales de clientes, visitantes o usuarios con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de servicios ofrecidos o para cumplir con obligaciones contractuales y legales a las que está sujeta. En estos casos, puede compartir los datos recopilados a través de la Plataforma con empresas ubicadas en Brasil o en el extranjero, siempre siguiendo las medidas de seguridad necesarias, en las siguientes situaciones:

 

Con empresas asociadas de BELAGO, con fines publicitarios, para ofrecer productos y anuncios personalizados a Usted y para evaluar los Servicios y mejorar su ofrecimiento por BELAGO;

Con autoridades gubernamentales para tomar medidas judiciales y administrativas para defender los intereses de BELAGO en cualquier tipo de conflicto, incluyendo acciones judiciales, y/o para cumplir con determinaciones legales, judiciales y administrativas y también cumplir con órdenes de autoridades;

En caso de transacciones y cambios societarios que involucren a BELAGO. BELAGO también puede transferir sus Datos, de forma onerosa o gratuita, a un tercero o sucesor, en caso de quiebra, reestructuración judicial o extrajudicial, reorganización societaria o venta de activos. Usted acepta que sus Datos puedan ser vendidos o transferidos como parte de esta transacción. Esta Política de Privacidad será aplicable a sus Datos conforme se transfieran a la(s) nueva(s) entidad(es).

7.2 Siempre que Usted proporcione dichos datos o publique contenido en la Plataforma, Usted acepta dar publicidad a dichos datos, de forma gratuita y por tiempo indefinido.

 

7.3 Si se solicita una redefinición de contraseña, Usted acepta que la dirección IP sea incluida en el correo electrónico de redefinición de contraseña, lo que implica una compartición de datos.

 

8. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN

 

8.1 La información proporcionada por Usted en los sitios, comunidades y plataformas será almacenada por BELAGO, en servidores propios o contratados, que pueden estar ubicados en Brasil o en el extranjero. Por lo tanto, Usted consiente que sus Datos sean transferidos internacionalmente, pudiendo ser transferidos, almacenados y tratados en Brasil o en el extranjero.

 

8.2 BELAGO realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de sus sistemas en la custodia de dichos datos;

 

8.3 Esta Política representa el esfuerzo de BELAGO para proteger su información. Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, no es posible garantizar que terceros malintencionados no tengan éxito en acceder indebidamente a la información obtenida.

 

8.4 La retención de datos se realizará de la siguiente manera:

 

Comentarios: Los comentarios y su información asociada se retendrán por tiempo indefinido con el propósito de reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores.

Perfiles de Usuario: La información personal proporcionada en los perfiles de Usuario se mantendrá mientras la cuenta esté activa. Los administradores del sitio tendrán permiso para ver, editar o eliminar esta información.

8.5 Los datos se almacenan durante los siguientes períodos:

 

Datos de compra: 10 años

Marketing: Hasta la revocación del consentimiento o 6 años

Gestión financiera: 10 años

Datos de registro: 6 años

Navegación: Al menos 6 meses

Gestión fiscal: 10 años

Datos laborales: 20 años o permanentemente

Datos contractuales: 10 años

 

9. ELIMINACIÓN DE DATOS POR BELAGO

 

9.1 BELAGO puede eliminar sus Datos cuando:

 

El propósito para el cual el Dato fue recopilado se ha logrado o cuando los Datos ya no son necesarios para alcanzar este propósito;

Cuando se cancele el consentimiento dado por Usted para el tratamiento de los Datos; o

Por determinación de la autoridad.

9.2 Usted puede solicitar un archivo exportado con sus datos personales mantenidos por BELAGO, así como solicitar la eliminación de estos datos, excepto aquellos que deban mantenerse para fines administrativos, legales o de seguridad.

 

9.3 Usted puede solicitar la eliminación de sus datos a través de los correos electrónicos privacidade@belago.com o mayra.helen@belago.com.

 

9.4 BELAGO hará todos los esfuerzos para atender todas las solicitudes de eliminación, en el menor tiempo posible. Sin embargo, esta eliminación también eliminará su registro en la Plataforma, imposibilitando nuevos accesos, incluidos los cursos y contenidos adquiridos;

 

9.5 BELAGO aclara que respetará el período mínimo de almacenamiento de cierta información, según lo determinado por la legislación brasileña y esta Política, incluso si Usted solicita la eliminación de dicha información;

 

9.6 BELAGO se reserva el derecho de mantener almacenados todos los Datos necesarios para cumplir con la legislación brasileña vigente, incluso en caso de solicitud de eliminación.

 

9.7 BELAGO puede oponerse a la eliminación de datos cuando:

 

El tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones a las que está sujeta la sociedad;

Los datos sean necesarios para el ejercicio o defensa de un derecho en una acción judicial en la que BELAGO pueda ser demandada;

Exista una norma que imponga su mantenimiento por un tiempo mínimo;

Los datos estén anonimizados;

El propósito en el que se basaba el tratamiento permanezca inalterado;

Exista un interés legítimo de la empresa;

Los datos sean necesarios y adecuados para el tratamiento para el cual fueron recopilados;

El tratamiento esté vinculado a un interés público (salud, vida, seguridad).

 

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS, VISITANTES Y USTED

 

10.1 Usted puede solicitar a BELAGO:

 

La confirmación de la existencia de tratamiento de sus Datos y el acceso a sus Datos recopilados a través de la Plataforma;

La corrección de sus Datos, en caso de que estén incompletos, inexactos o desactualizados;

La anonimización, el bloqueo o la eliminación de Datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de la legislación brasileña aplicable, según los recursos técnicos disponibles para BELAGO;

La portabilidad de sus Datos, para usted o para un tercero;

La eliminación de los Datos tratados con su consentimiento, siempre que no exista una hipótesis legal que permita conservarlos;

La obtención de información sobre entidades públicas o privadas con las cuales BELAGO ha compartido sus Datos;

Información sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento para el tratamiento de los Datos, así como ser informado sobre sus consecuencias, en caso de negativa.

10.2 En este sentido, para que Usted pueda ejercer sus derechos, basta con que se ponga en contacto con nosotros a través del Canal de Comunicación de BELAGO. BELAGO se esforzará por atenderle en el menor tiempo posible.

 

11. ENLACES DE TERCEROS

 

11.1 Para su conveniencia, BELAGO puede divulgar enlaces a otros sitios administrados por empresas distintas ("Sitios de Terceros"). Los Sitios de Terceros operan independientemente de la Plataforma y pueden tener sus propias políticas de privacidad. Usted debe conocer y analizar las políticas de los Sitios de Terceros en caso de acceder a alguno de estos Sitios. Como los Sitios de Terceros no forman parte de la Plataforma, BELAGO no es responsable de sus contenidos ni de sus prácticas de privacidad. Por lo tanto, Usted debe revisar la política de privacidad y los términos de uso que se aplican a los Sitios de Terceros para familiarizarse con las respectivas prácticas de recopilación, uso, almacenamiento, protección y divulgación de información personal.

 

12. COOKIES

 

12.1 Para la realización de ciertas actividades, BELAGO puede utilizar cookies o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos utilizados para reconocer, seguir y almacenar su navegación como usuario en Internet. El objetivo de la utilización de cookies es personalizar la navegación del Usuario de acuerdo con sus preferencias personales y mediante el análisis de hábitos del Usuario en la Plataforma.

 

12.2 BELAGO puede usar cookies o tecnologías similares para todos los fines previstos en esta Política, principalmente para la personalización de contenido, anuncios y preferencias de configuración de la cuenta creada por Usted para utilizar la Plataforma.

 

12.3 Usted puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear cookies o gestionar su uso, bloqueando cookies de todos los sitios o de sitios específicos. Es posible que el funcionamiento de la Plataforma y parte o la totalidad de los Servicios ofrecidos por BELAGO se vean afectados por dicho bloqueo. Consulte las instrucciones de su navegador para saber cómo configurar el uso de cookies.

 

13. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

 

13.1 La aceptación de esta Política de Privacidad por el Usuario se dará en el momento en que haga clic en el botón "He leído y acepto", al registrarse en la Plataforma, y en relación con el "Usuario" o "Visitante", al navegar y utilizar la Plataforma.

 

13.2 Si Usted no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad, no podrá realizar la adquisición de ningún producto, debiendo abstenerse de acceder y utilizar la plataforma de enseñanza.

 

13.3 En el acceso, la navegación, el registro y/o la utilización de la Plataforma, se aplican las disposiciones de los Términos de Uso, conjuntamente con esta Política de Privacidad.

 

13.4 Al acceder y registrarse en la Plataforma, Usted declara tener al menos 18 años, así como atestiguar ser civilmente capaz para comprender, aceptar y cumplir estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Si no tiene al menos 18 años, deberá seguir el artículo 6 de esta Política.

 

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

 

14.1 BELAGO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario, con el fin de proporcionar mayor seguridad y conveniencia a Usted, así como para cumplir con la legislación aplicable, lo que podrá realizarse sin previo aviso, salvo en caso de prohibición expresa por ley.

 

14.2 Es esencial que Usted lea la Política de Privacidad y los Términos de Uso de BELAGO, acompañando también cada actualización y modificación de los mismos.

 

14.3 Cada nueva actualización puede ser verificada por la fecha que figura al final de los respectivos documentos anteriormente citados.

 

15. DISPOSICIONES FINALES

 

15.1 El uso indebido del Contenido de BELAGO será regido e interpretado por las leyes de la República Federativa de Brasil, independientemente de los conflictos de estas leyes con las leyes de otros estados o países, siendo competente el Foro de Curitiba/PR, en Brasil, para resolver cualquier duda derivada de este instrumento. Usted consiente expresamente la competencia de este tribunal, y renuncia, por la presente, a la competencia de cualquier otro foro, por más privilegiado que sea o pueda llegar a ser.

 

15.2 Cualquier falla de BELAGO en exigir cualquier derecho no constituirá una renuncia, pudiendo ejercer regularmente su derecho, dentro de los plazos legales.

 

15.3 Cualquier problema relacionado con la privacidad y protección de datos debe ser reportado a nuestra Responsable de Datos, Mayra Helen, (DPO - Data Protection Officer) quien estará disponible para atender y resolver todas sus dudas, a través de los siguientes correos electrónicos: privacidade@belago.com o mayra.helen@belago.com.

 

15.4 No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de dudas sobre cualquiera de las prácticas relacionadas con la información en los Servicios y/o sobre la Política de Privacidad y/o los Términos de Uso de BELAGO.

 

Curitiba, 16 de enero de 2024.

 

Bienvenido a BELAGO

A presente Política de Privacidade “Política” é fornecida pela BELAGO TECHNOLOGIES INFORMÁTICA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, CNPJ: 22.738.953/0001-94, com sede na Avenida Doutor Victor do Amaral, 588 – sala 67 – Centro, Araucária/PR, CEP 83.702-040 contato eletrônico: info@belago.com, denominada como BELAGO; com a finalidade de informar “Você”, na qualidade de “Usuário”, “Você” ou “Visitante”, tornar transparentes as suas atividades e demonstrar a privacidade das informações que são coletadas no nosso site http://belago.com, bem como em demonstrar como elas são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando são excluídas, nos termos a seguir:

 

 

1. INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES

 

1.1   O presente Termo foi elaborado para que Você esteja informado e ciente das informações importantes sobre a privacidade e a proteção de seus dados pessoais, por isso pedimos que Você dedique alguns minutos para lê-lo com atenção.

1.2   No intuito de orientar a interpretação dos itens do presente Termo, deve-se considerar as seguintes definições:

    • “LGPD”: Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018.
    • “Plataforma”: Site, comunidade e qualquer ambiente virtual da Belago;
    • “Termo de Uso”: documento que trata de todas as regras de uso da Plataforma;
    • “Usuário”: pessoa física, capaz, ou jurídica, por seu representante, que se cadastra na Plataforma e dela faz uso, a partir de um login e senha;
    • “Você”: pessoa física ou jurídica que acessa, se cadastra, adquire cursos e/ou faz uso, de um modo geral, do site, na qualidade de “Usuário” e/ou “Visitante”.

1.3  Valorizamos sua privacidade, seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/18), entendemos a relevância de cada dado pessoal para o Usuário e queremos que Você tenha tranquilidade para usar a Plataforma, ciente de todo o fluxo envolvendo os dados coletados. Neste documento Você encontrará tudo o que precisa saber sobre a forma como coletamos e tratamos os seus dados.

1.4  Alertamos que se você não concordar com o conteúdo desta Política, não recomendamos a inclusão de dados nesta Plataforma.

 

2. COLETA DE DADOS

2.1  A BELAGO coleta todos os Dados inseridos por Você no Site (“Dados do Usuário/Visitante”), tais como:

2.1.1. Comentários. Ao deixar um comentário no site, coletamos os dados fornecidos no formulário de comentários, além do endereço de IP e dados do navegador do Visitante para prevenir spam. Uma sequência anonimizada de caracteres (hash) criada a partir do e-mail poderá ser enviada para o Gravatar para verificar o uso do serviço. Após a aprovação do comentário, a foto do perfil do usuário fica visível publicamente junto com o comentário.

2.1.2. Mídia. Se imagens forem enviadas para o site, solicitamos que não contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois os demais visitantes poderão baixar essas imagens e extrair os dados de localização.

2.1.3. Cookies. Ao deixar um comentário, o Usuário pode optar por salvar seu nome, e-mail, senha e site nos cookies por conveniência, evitando a necessidade de preencher os dados novamente ao fazer outro comentário. Esses cookies têm duração de um ano.

2.1.4. Conta de Usuário. Ao criar uma conta no Site, são criados cookies temporários para determinar se o navegador aceita cookies. Além disso, ao acessar a conta, são criados cookies para salvar as preferências de exibição de tela e de login, que duram respectivamente dois dias e um ano. Se a opção «Lembrar-me» for selecionada, o acesso será mantido por duas semanas. Ao editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo para indicar o ID do post referente ao artigo editado, expirando após um dia.

2.1.5. Conteúdo Incorporado. Os artigos publicados neste Site podem conter conteúdo incorporado de outros sites, como vídeos, imagens, artigos, etc., que se comportam de forma semelhante à visita direta ao site de origem. Esses sites podem coletar dados, utilizar cookies e incluir ferramentas de rastreamento de terceiros para monitorar a interação do visitante com o conteúdo incorporado.

2.2.  A BELAGO poderá ainda ter acesso à dados oriundos de mídia incorporada de outros sites, como vídeos, imagens, artigos, etc. Esse conteúdo incorporado de outros sites se comporta da mesma forma que se o visitante estivesse visitando diretamente o site de origem.

2.3.  A BELAGO também coleta alguns Dados automaticamente quando Você acessa e usa a Plataforma (“Dados de navegação”), tais como:

    1.      Características do dispositivo de acesso
    2.      Dados do navegador utilizado para o acesso
    3.      Protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo)
    4.      Termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma
    5.      Manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos fóruns de dúvida, salas de bate-papo e/ou demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.

3. BASE LEGAL TRATAMENTO DE DADOS

3.1.  A BELAGO compromete-se a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com as finalidades legítimas, específicas e explícitas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3.2.  O tratamento dos dados pessoais será realizado com base no consentimento do titular, quando necessário, de acordo com as disposições do artigo 7º da LGPD.

3.3.  A BELAGO implementará medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, conforme exigido pelo artigo 46 da LGPD.

3.4.  A coleta de dados, como endereço IP e dados do navegador, será realizada com o objetivo específico de prevenir spam, sendo tratada de forma segura e protegida.

3.5.  A BELAGO fornecerá aos titulares dos dados informações claras e acessíveis sobre o tratamento de seus dados pessoais, em conformidade com o artigo 9º da LGPD.

3.6.  Os usuários serão informados sobre a coleta de dados nos comentários, uso de cookies e qualquer outra forma de tratamento de dados realizada pela BELAGO.

3.7.  A BELAGO garantirá o exercício dos direitos dos titulares dos dados, conforme estabelecido pelos artigos 17 e 18 da LGPD.

3.8.  Os titulares dos dados terão o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, mediante solicitação à BELAGO.

3.9.  A BELAGO será responsável pelo cumprimento de todas as disposições da LGPD relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

3.10.  A BELAGO compromete-se a manter registros das atividades de tratamento de dados realizadas em conformidade com as exigências da LGPD.

3.11.  O tratamento dos dados de navegação será realizado com base no consentimento do Usuário, conforme previsto no artigo 7, inciso I, da LGPD.

4. INFORMAÇÕES NÃO SOLICITADAS

4.1  Você possui a liberdade de enviar ideias, sugerir conteúdos e encaminhar outras informações não solicitadas para a BELAGO, sendo estes denominados de “Informações Não Solicitadas”.

4.2  Todas as Informações Não Solicitadas são consideradas e possuem caráter não confidencial e/ou sigiloso, podendo ser reproduzidas, divulgadas, utilizadas e distribuídas livremente pela BELAGO, sem qualquer limitação ou atribuição.

 

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

5.1 A BELAGO apenas utilizará as informações coletadas de acordo com as formas descritas na presente Política de Privacidade, tendo em vista a sua autorização, e por serem todas consideradas como confidenciais.

5.2 Os Dados que coletamos são arquivados em nossa base de dados e tratados para:

      1.      Apresentar a Plataforma e seus conteúdos
      2.      Customizar, personalizar e adaptar a navegação e interação dos Usuários
      3.      Comunicar-se e responder as comunicações
      4.      Verificar identidade
      5.      Fornecer informações, produtos ou serviços
      6.      Fornecer avisos sobre a conta, incluindo avisos de vencimento e renovação da assinatura
      7.      Realizar obrigações e exercer os direitos da BELAGO decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre Você e a BELAGO
      8.      Notificar sobre atualizações na Plataforma, na Política, no Termo de Uso ou em quaisquer serviços oferecidos pela BELAGO
      9.      Permitir que Você participe dos recursos interativos da Plataforma
      10.      Melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos “Usuários” ou “Visitantes”
      11.      Rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas na Plataforma
      12.      Permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, atividades ou outros serviços, que possam ser de seu interesse
      13.      Permitir a comunicação entre Você e a BELAGO, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais
      14.      Cumprir obrigações legais, regulatórias, financeiras e fiscais
      15.      Qualquer outro propósito, desde que com o seu consentimento prévio.

5.3  Se Você não desejar receber e-mails de divulgação deverá entrar em contato com a BELAGO por meio do Canal de Comunicação da BELAGO, solicitando o não recebimento dessas mensagens ou então Você pode realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails de divulgação.

 

6. DADOS DE MENORES DE IDADE

6.1  Para os civilmente incapazes, a utilização da Plataforma deve ser autorizada e realizada sob a supervisão dos pais ou responsáveis legais, sendo que seus dados também serão coletados.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

7.1  A BELAGO não compartilha dados pessoais de clientes, Visitantes ou Usuários com terceiros, exceto em casos em que se revele necessário à prestação de serviços ofertada ou obrigações contratuais e legais que está sujeita. Nestes casos poderá compartilhar os Dados coletados por meio da Plataforma com empresas sediadas no Brasil ou em território internacional, sempre seguindo as medidas de segurança necessárias, nas seguintes situações:

a. Com empresas parceiras da BELAGO, para fins publicitários, para oferecer produtos e anúncios personalizados a Você e para avaliar os Serviços e melhorar o seu oferecimento pela BELAGO;

b. Com autoridades governamentais para tomar medidas judiciais e administrativas para defender os interesses da BELAGO em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, e/ou para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades;

c. No caso de transações e alterações societárias envolvendo BELAGO. A BELAGO poderá ainda transferir os seus Dados, de forma onerosa ou gratuita, a terceiro ou sucessor, caso se envolva em processo de falência, recuperação judicial ou extrajudicial, reestruturação societária, reorganização ou venda de ativos. Desde já, Você concorda que seus Dados poderão ser vendidos ou transferidos como parte dessa transação. Esta Política de Privacidade será aplicável aos seus Dados conforme sejam transferidos à(s) nova(s) entidade(s); e

7.2   Sempre que Você informar tais dados ou publicar conteúdos na Plataforma Você concordará em dar publicidade a tais dados, de forma gratuita e por tempo indeterminado.

7.3.  Se uma redefinição de senha for solicitada, Você concordará que o endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha havendo um compartilhamento de dados.

 

8. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

8.1  As informações fornecidas por Você nos sites, comunidades e plataformas, serão armazenadas pela BELAGO, em servidores próprios ou por ela contratados, que podem estar localizados no Brasil ou em território estrangeiro. Por isso, Você consente que seus Dados sejam transferidos internacionalmente, podendo, assim, ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro.

8.2  A BELAGO emprega todos os esforços razoáveis para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados; e

8.3  Esta Política representa esforço da BELAGO no sentido de resguardar suas informações. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não tenham sucesso em acessar indevidamente as informações obtidas.

8.4  A retenção de dados se dará da seguinte forma:

8.4.1. Comentários. Os comentários e suas informações associadas serão retidas por tempo indeterminado com a finalidade de reconhecer e aprovar automaticamente comentários subsequentes.

8.4.2. Perfis de Usuário. As informações pessoais fornecidas nos perfis de Usuário serão mantidas enquanto a conta estiver ativa. Os administradores do Site terão permissão para visualizar, editar ou excluir essas informações.

8.5  Os dados são armazenados pelo seguinte tempo:

Dados de Compra10 anos
MarketingAté a revogação do consentimento ou 6 anos
Gestão Financeira10 anos
Dados Cadastrais6 anos
NavegaçãoNo mínimo 6 meses
Gestão fiscal10 anos
Dados trabalhistas20 anos ou permanentemente
Dados contratuais10 anos

 

 

9. EXCLUSÃO DOS DADOS PELA BELAGO

9.1  A BELAGO poderá excluir seus Dados quando:

    1.      A finalidade para a qual o Dado foi coletado tenha sido alcançada ou quando os Dados deixarem de ser necessários para o alcance desta finalidade;
    2.      Quando houver a cancelamento do consentimento dado por Você para tratamento dos Dados; ou
    3.       Mediante determinação de autoridade.

9.2  Você pode solicitar um arquivo exportado com seus dados pessoais mantidos pela BELAGO, bem como solicitar a remoção desses dados, exceto aqueles necessários a serem mantidos para fins administrativos, legais ou de segurança.

9.3  Você pode solicitar a exclusão dos seus dados através dos e-mails privacidade@belago.com ou mayra.heler@belago.com.

9.4  A BELAGO empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, no menor espaço de tempo possível. Tal exclusão, no entanto, removerá também o seu cadastro da Plataforma, impossibilitando novos acessos, inclusive a eventuais cursos e conteúdos adquiridos;

9.5  A BELAGO esclarece que respeitará o prazo de armazenamento mínimo de determinadas informações, conforme determinado pela legislação brasileira e nesta Política, ainda que Você solicite a exclusão de tais informações; e

9.6  A BELAGO reserva para si o direito de manter armazenados todos os Dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de requisição de sua exclusão.

9.7  A BELAGO poderá se opor à exclusão de dados quando:

    1.      O tratamento for necessário ao cumprimento de obrigações a que a sociedade esteja sujeita
    2.      Os dados forem necessários para exercício ou defesa de um direito em ação judicial que a BELAGO possa ser demandada
    3.      Houver norma que imponha sua manutenção por tempo mínimo
    4.      Os dados estiverem anonimizados
    5.      A finalidade em que se baseava o tratamento permaneceu inalterada
    6.      Existir interesse legítimo da empresa
    7.      Os dados forem necessários e adequados para o tratamento que foram capturados
    8.      O tratamento estiver vinculado a um interesse público (saúde, vida, segurança)

 

10. DIREITOS DOS USUÁRIOS, VISITANTES e VOCÊ

10.1  Você poderá solicitar à BELAGO:

    1.      A confirmação da existência de tratamento de seus Dados e o acesso aos seus Dados coletados por meio da Plataforma
    2.      A correção de seus Dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
    3.      A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável, conforme os recursos técnicos disponíveis à BELAGO
    4.      A portabilidade de seus Dados, para si ou para terceiro
    5.      A eliminação dos Dados tratados com o seu consentimento, desde que não exista hipótese legal de permissão para conservá-los
    6.      Obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a BELAGO compartilhou seus Dados
    7.      Informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento ao tratamento dos Dados, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa.

10.2  Nesse sentido, para que Você possa exercer seus direitos, basta que entre em contato conosco por meio do Canal de Comunicação da BELAGO. A BELAGO se esforçará para atendê-lo no menor tempo possível.

11. LINKS DE TERCEIROS

11.1  Para a sua conveniência, a BELAGO pode divulgar links para outros sites administrados por empresas distintas (“Sites de Terceiros”). Os Sites de Terceiros operam independentemente da Plataforma e podem ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve conhecer e analisar as políticas dos Sites de Terceiros caso acesse alguns destes Sites. Como os Sites de Terceiros não fazem parte da Plataforma, a BELAGO não é responsável por seus conteúdos ou suas práticas de privacidade. Logo, Você deve analisar a política de privacidade e os termos de uso que se aplicam aos Sites de Terceiros para se familiarizar com as respectivas práticas de coleta, uso, armazenamento, proteção e divulgação de informações pessoais.

 

12. COOKIES

12.1  Para a realização de determinadas atividades, a BELAGO poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet. O objetivo da utilização de cookies é personalizar a navegação do Usuário de acordo com as suas preferências pessoais e por meio de análise de hábitos do Usuário na Plataforma.

12.2  A BELAGO poderá usar os cookies ou tecnologias semelhantes para todos os fins previstos nesta Política, principalmente para a personalização de conteúdo, anúncios e preferências de configuração da conta criada por Você para utilizar a Plataforma.

12.3  Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o seu uso, bloqueando cookies de todos os sites ou de sites específicos. É possível que o funcionamento da Plataforma e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pela sejam prejudicados por tal bloqueio. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais como configurar o uso de cookies.

 

13. CONSENTIMENTO E ACEITAÇÃO

13.1  A aceitação desta Política de Privacidade pelo Usuário se dará no ato do seu clique no botão “Eu li e concordo”, ao se cadastrar na Plataforma e, em relação ao “Usuário” ou “Visitante, quando faz a navegação e utilização da Plataforma.

13.2  Caso Você não concorde com a presente Política de Privacidade, não poderá realizar a aquisição de nenhum produto, devendo se abster de acessar e utilizar a plataforma de ensino.

13.3  No acesso, navegação, cadastro e/ou utilização da Plataforma, aplicam-se as disposições constantes Termo de Uso, conjuntamente com esta Política de Privacidade.

13.4  Ao acessar e se cadastrar na Plataforma, Você declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos, bem como atesta ser civilmente capaz para compreender, aceitar e cumprir estes Termo de Uso e a Política de Privacidade. Caso não tenha no mínimo 18 (dezoito) anos, Você deverá seguir o item 5 desta Política.

 

14. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

14.1  A BELAGO se reserva o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o fito de fornecer maior segurança e praticidade a Você, assim como para cumprir a legislação aplicável, o que poderá se dar sem prévia notificação, salvo em caso de expressa vedação legal.

14.2  É essencial que Você leia a Política de Privacidade e o Termo de Uso, da BELAGO, destarte, acompanhando também cada atualização e modificação dos mesmos.

14.3  Cada nova atualização, poderá ser averiguada pela data constante ao final dos respectivos documentos anteriormente citados.

15. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

15.1  O uso indevido do Conteúdo da BELAGO será regido e interpretado pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro de Curitiba/PR, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

15.2  Eventual falha da BELAGO em exigir quaisquer direitos não constituirá renúncia, podendo exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

15.3  Qualquer problema relacionado à privacidade e proteção de dados deve ser reportado a nossa Encarregada de Dados, Mayra Helen, (DPO – Data Protection Officer) que estará à disposição para atender e sanar todas as suas dúvidas, através dos seguintes e-mails: privacidade@belago.com ou mayra.helen@belago.com.

15.4  Fique à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas sobre quaisquer das práticas relativas a informações nos Serviços e/ou sobre a Política de Privacidade e/ou Termo de Uso da BELAGO.

 

Curitiba, 29 de dezembro de 2023.

 

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