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Automação empresarial: ciclo de vida da ideia à operação contínua
Compreender o ciclo completo de implementação tecnológica é fundamental para o sucesso de qualquer projeto. Dados da Grand View Research revelam que o setor de soluções automatizadas alcançou US$ 3,79 bilhões em 2024, com perspectiva de crescimento para US$ 30,85 bilhões até 2030, representando uma taxa de crescimento anual composta de 43,9%. Sendo assim, vamos […]
Seu time de field services é técnico ou estratégico?
O serviço de campo tem evoluído muito nos últimos anos. Antes era visto apenas como uma função técnica e reativa. Por outro lado, hoje field services ganha protagonismo como parte essencial da estratégia de relacionamento com o cliente. Na prática, isso significa que os técnicos deixaram de ser apenas solucionadores de problemas para se tornarem […]