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Endpoints: monitoramento eficiente para sua cibersegurança
A eficiência e segurança das nossas interações online dependem de sistemas robustos e bem monitorados. E os endpoints são parte importante desse monitoramento. Mas o que exatamente são endpoints e quais são suas aplicações? Conheça esses conceitos e a importância de investir em um serviço de monitoramento. O que são endpoints? Em termos simples, um […]
Belago participa do 6º Simpósio Internacional de Segurança
O 6º Simpósio Internacional de Segurança, organizado pela ADPF (Associação Nacional dos Delegados da Polícia Federal) e apresentado pelo grupo TechBiz, já se consolidou como um evento importante no calendário oficial do Distrito Federal. Nesta edição, a Belago teve o privilégio de ser uma das patrocinadoras e participou ativamente das discussões sobre tecnologia e seu […]
Conheça 4 ferramentas para análise de dados
Na era da informação, os dados auxiliam a tomada de decisões e possibilitam insights valiosos sobre o mercado e tendências. Por isso, capacitar-se e investir em ferramentas de análise de dados é tão essencial. Quais ferramentas você utiliza em suas análises? Conheça algumas que podem te ajudar! Recentemente, um estudo da Gartner fez mais de […]
Workflow de atendimento: o que é e boas práticas
Para garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes, muitas organizações estão adotando e otimizando workflows de atendimento. Mas afinal, o que é um workflow de atendimento e quais são as boas práticas associadas a ele? O que é workflow de atendimento? O workflow de atendimento é um conjunto de etapas, geralmente acompanhadas de […]
Otimização matemática na logística: aplicações e benefícios
Em um cenário cada vez mais digital e voltado à experiência do cliente, serviços como entregas e vendas online movimentam setores como a logística. Por isso, conversamos com Raphael Jacinto, vice-presidente da Belago, para entender como funciona a otimização matemática aplicada a este setor tão essencial. O que é otimização matemática? Primeiramente, a otimização matemática […]
A transformação digital e o papel da consultoria tecnológica
A rápida evolução tecnológica tem exigido das empresas algumas transformações nas operações e interações com clientes. Nesse cenário, surge a consultoria tecnológica estratégica, como uma ferramenta que orienta e conduz as empresas acerca das melhores práticas e soluções tecnológicas do mercado, que podem elevar sua vantagem competitiva. O que é consultoria tecnológica estratégica? A consultoria […]
Conheça 10 vantagens da contratação de serviços gerenciados
A gestão eficaz de serviços como os de atendimento aos clientes internos e externos são fundamentais. Logo, contratar serviços gerenciados para TO (tecnologia operacional) oferece uma série de vantagens que podem transformar a dinâmica dos atendimentos da sua empresa. Vamos explorar as 10 principais vantagens? 10 vantagens da contratação de serviços gerenciados 1- Concentre-se nos […]
Leonir Zenaro, Head de Cibersegurança, participa do PodRefatorar
Recentemente, Leonir Zenaro, nosso head de cibersegurança, participou de um episódio do PodRefatorar. Na ocasião, conversou com Marco Gabriel sobre o mercado de cibersegurança, sua importância, além de dar dicas para quem quer se proteger. Confira! Sobre o PodRefatorar O Podcast, que foi lançado pela Refatorando em 2024, já contou com a participação de profissionais […]
Como estabelecer uma política de segurança de senhas?
A implementação de uma política de segurança de senhas eficaz é um dos passos para garantir a integridade dos dados corporativos. Conheça estratégias para colocar em prática na sua empresa. Principais ataques de segurança de senhas Estabelecer uma política de senhas é de extrema importância porque protege sua organização de ataques como: Quebra de senha […]
6 sinais de que está na hora de contratar serviços gerenciados
A eficiência e a excelência caminham juntas e são cruciais na gestão tecnológica para a competitividade das empresas. Assim, identificar quando é o momento certo para contratar serviços gerenciados pode ser um fator decisivo para otimizar operações e impulsionar o crescimento. Primeiramente, vamos ao conceito desta solução: Os serviços gerenciados, também conhecidos como Managed Services, […]