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Servicios Gestionados
DEX
Colaboradores felices, productividad máxima
Mejora la experiencia digital de tus colaboradores con nuestra solución de Digital Employee Experience (DEX).
Monitorea en tiempo real aplicaciones, dispositivos y sistemas, resolviendo problemas antes de que impacten la productividad.
¿Cómo funciona el DEX en la práctica?
Monitoreo inteligente del rendimiento de aplicaciones
Seguimiento de dispositivos y sistemas en tiempo real
Mejoras de UX basadas en datos
Predicción y prevención de fallas mediante análisis predictivo
¿Qué es DEX (Digital Employee Experience)?
DEX es la gestión de la experiencia digital del colaborador en el uso de las herramientas de trabajo. Con monitoreo continuo y análisis predictivo, DEX garantiza que la tecnología apoye el desempeño del equipo en lugar de dificultarlo.
Beneficios del DEX para tu empresa
Con DEX, tu equipo obtiene más que tecnología que funciona:
Colaboradores más satisfechos con las herramientas de trabajo
Productividad elevada sin interrupciones técnicas
Entorno colaborativo con procesos más ágiles
Insights accionables para mejoras continuas de TI
Reducción de costos ocultos por fallas de sistemas y soporte reactivo
Antes y después del DEX
Casos en los que el uso de DEX es altamente recomendado
Empresas con alto volumen de uso de herramientas digitales
Equipos híbridos o remotos que dependen de conectividad
Organizaciones en transformación digital que requieren continuidad operacional
Equipos de TI que buscan actuar de forma proactiva, y no solo correctiva
Integraciones y compatibilidad
DEX se conecta fácilmente con las principales herramientas del mercado (colaboración, ERP, CRM, productividad), ofreciendo una visión unificada de la experiencia del usuario.
¡Contrata servicios de DEX ahora mismo!
Aclara tus dudas
Aclara tus dudas sobre DEX.
DEX es la experiencia digital del colaborador en el uso de las herramientas y sistemas de trabajo. Nuestra solución monitorea en tiempo real el rendimiento de aplicaciones, dispositivos y sistemas, garantizando que la tecnología apoye —y no obstaculice— la productividad del equipo.
EX abarca toda la experiencia del colaborador en la empresa. DEX, en cambio, se enfoca exclusivamente en el entorno digital, asegurando que los empleados cuenten con herramientas modernas, rápidas y confiables para realizar sus actividades sin frustraciones.
Monitoreamos continuamente aplicaciones, dispositivos y sistemas, recolectamos feedback de los usuarios y utilizamos análisis predictivo para identificar posibles fallas antes de que afecten al equipo.
Sí. Al evitar interrupciones técnicas y ofrecer herramientas de trabajo que funcionan correctamente, DEX aumenta la satisfacción de los colaboradores y libera tiempo para que se enfoquen en actividades estratégicas.
Entre los principales beneficios están: colaboradores más satisfechos, mayor productividad, entorno de trabajo más colaborativo e insights constantes para mejorar la experiencia tecnológica.
No. Cualquier empresa que dependa de tecnología para trabajar puede beneficiarse del DEX. Tanto pequeñas como grandes organizaciones ganan al mejorar la experiencia digital de sus colaboradores.
No. DEX complementa el trabajo del equipo de TI. Mientras el soporte resuelve tickets, DEX actúa de forma preventiva, monitoreando la experiencia digital e identificando problemas antes de que los usuarios los perciban.