Para manter uma empresa competitiva no mercado, é inevitável passar por uma transformação digital. Nos últimos anos, vimos as empresas se prepararem para as mudanças e algumas ainda caminham a passos lentos rumo a adoção de tecnologias essenciais.
Por isso, vamos abordar alguns indicadores de que sua organização está passando ou já passou por transformações digitais.
De acordo com a Oxford Economics, 89% das empresas de pequeno e médio porte reconhecem a digitalização como um elemento crucial para impulsionar o crescimento e garantir a continuidade dos negócios. Além disso, 54% dessas empresas consideram que as transformações tecnológicas são a principal prioridade em seus planejamentos estratégicos.
Já um estudo conduzido pelo Comitê Brasileiro do Observatório Ibero-americano de Micro, Pequenas e Médias Empresas revela que 62% das empresas de porte micro, pequeno e médio estão focadas na implementação de processos digitais em suas operações. Além disso, 27% dessas empresas designaram um membro da equipe para liderar as iniciativas de Transformação Digital.
Vamos conhecer os conceitos por trás destes números?
A transformação digital
É um termo amplamente abordado nos últimos anos e que inclui uma série de mudanças operacionais e de infraestrutura, planejadas para elevar o potencial tecnológico e de eficiência das empresas.
Em outras palavras, é um processo de modernização que implementa soluções tecnológicas para facilitar a rotina de todas as áreas da empresa, além de melhorar a experiência dos clientes.
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Portanto, é pautada na transformação de 3 pilares:
- Experiência do cliente
- Processos operacionais
- Modelos de negócios
Vamos exemplificar algumas mudanças que compõe esse processo?
Alguns sinais de que sua empresa está passando pela transformação digital
- Adoção de tecnologias inovadoras: incorporou novas tecnologias, como Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e análise de dados, entre outras.
- Mudança na experiência do cliente: investiu em aprimorar a experiência do cliente por meio de plataformas digitais, aplicativos e canais online.
- Integração de sistemas e dados: buscou por uma integração mais eficiente de sistemas e uma gestão unificada de dados.
- Cultura de inovação: incentivou uma cultura de inovação, promovendo hackathons, programas de inovação aberta e dando espaço para a experimentação.
- Ênfase na agilidade e flexibilidade: adotou metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban para enfrentar os desafios com rapidez e organização de etapas.
A Importância da consultoria tecnológica para a transformação digital
Embora esses sinais indiquem o envolvimento em um processo de transformação digital, é fundamental ter uma visão estratégica e direcionada. Nesse contexto, a contratação de uma consultoria especializada em tecnologia é de suma importância.
Com uma consultoria tecnológica estratégica é possível:
- Avaliar o ambiente atual, identificando pontos de melhoria
- Mapear objetivos e desafios para traçar uma estratégia de transformação digital eficaz
- Elaborar um de plano de transformação com as etapas necessárias para alcançar os objetivos
- Integrar as tecnologias mais adequadas ao seu contexto, pensando em uma transição suave e eficiente
- Treinar a equipe para utilizar efetivamente as novas ferramentas e processos
- Monitorar e fazer ajustes contínuos, fazendo adaptações, quando necessário
Em resumo, a transformação é uma realidade. Saber reconhecer seus sinais é o primeiro passo, mas a orientação de uma consultoria especializada fará toda a diferença na implementação dos processos e resultados do seu negócio.
Conte com a Belago para a transformação digital da sua empresa!
