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Qual a diferença entre ITSM, ITAM e ITOM?
No universo da gestão de TI, três siglas aparecem constantemente e geram dúvidas: ITSM, ITAM e ITOM. Embora estejam relacionadas e frequentemente trabalhem de forma integrada, cada uma possui um foco específico e atende necessidades diferentes dentro da infraestrutura tecnológica de uma empresa. Saiba a diferença entre elas! ITSM: gestão de serviços de TI O […]
SOC inteligente: o poder da IA e da automação na cibersegurança
Com ataques cada vez mais sofisticados e volumes crescentes de alertas de segurança, os Centros de Operações de Segurança (SOC) tradicionais enfrentam algumas limitações. Por isso, a inteligência artificial e a automação juntas passam a ser essenciais na criação de um SOC inteligente, que representa uma nova era de segurança cibernética. Saiba mais! A evolução necessária do SOC tradicional Atualmente, muitas organizações registram aumento […]
Como proteger meus dados utilizando IAs como o ChatGPT?
Para garantir proteção de dados ao usar ferramentas de IA generativa como o ChatGPT, você deve evitar o envio de informações pessoais ou confidenciais, revisar tudo antes de enviar, utilizar versões oficiais e seguir as orientações de segurança da sua empresa. Por que é importante tomar esse cuidado? Ao interagir com ferramentas de IA generativa, você […]
Gamificação no treinamento: engaje diferentes perfis com estilos de aprendizagem em universidade corporativa
Criar uma trilha de aprendizado que engaja toda a equipe pode ser um desafio para muitas lideranças. Isso porque cada pessoa aprende de forma distinta. Enquanto alguns absorvem melhor por meio de vídeos e demonstrações visuais, outros só assimilam quando colocam a mão na massa, por exemplo. É nesse cenário que os estilos de aprendizagem em universidade corporativa se […]
Tendências de UX/UI design para 2026
À medida que 2026 se aproxima, profissionais de comunicação e tecnologia começam a buscar as tendências de UX/UI design para 2026 que estarão em alta no próximo ano. Para equipes de desenvolvimento, acompanhar essas tendências é fundamental para criar produtos competitivos e alinhados com as expectativas do mercado. Se este é o seu caso, continue a […]
Ferramentas e processos para o service desk do futuro
O service desk deixou de ser apenas um helpdesk reativo para se tornar peça estratégica na experiência digital das empresas. Hoje, usuários esperam respostas imediatas, resolução rápida e atendimento personalizado, tudo ao mesmo tempo. Além disso, o desafio não é mais apenas resolver problemas, mas antecipar necessidades e oferecer uma experiência fluida dentro de uma estratégia ITSM (IT Service Management) bem estruturada. […]
Tendências de cibersegurança para 2026
O próximo ano promete trazer alguns desafios para organizações. Por isso, compreender as tendências de cibersegurança é fundamental para quem deseja proteger seus ativos digitais e manter sua competitividade no mercado. Ameaças clássicas como phishing e ransomware continuam sendo uma realidade constante, mantendo-se entre os ataques mais utilizados por criminosos cibernéticos. No entanto, o impacto econômico das vulnerabilidades digitais no Brasil é alarmante: segundo o Instituto Nacional […]
Dashboards: transforme dados em decisões
Você já se sentiu perdido em meio a planilhas infinitas, relatórios desatualizados e uma quantidade absurda de dados que parecem não levar a lugar nenhum? Se a resposta é sim, você não está sozinho. A pesquisa Pré-Vendas Brasil revelou que quase um terço das empresas brasileiras ainda gerencia suas operações comerciais usando apenas planilhas, mesmo […]
Tendências de tecnologia para 2026
Como profissional que está sempre de olho no futuro, você já sabe que nesta época do ano começam a surgir os rumores sobre as tendências de tecnologia para 2026 que vão permear os próximos meses. Assim como em todos os setores, as tendências atuais, os estudos de mercado e a análise de comportamento vão dando […]
Belago Conecta 2025 acontece em Curitiba (PR)
O Belago Conecta 2025, evento interno anual do grupo Belago, chegou à sua 3ª edição reunindo colaboradores de diversas regiões do Brasil em Curitiba (PR). O encontro aconteceu nos dias 24 e 25 de outubro e a escolha do local foi simbólica, já que a capital paranaense foi o ponto de partida da operação do […]
