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Digital twins para operações de TI: como transformar a gestão de infraestrutura
O conceito de digital twins trouxe réplicas virtuais de objetos, sistemas ou processos reais, funcionando como clones digitais que espelham turbinas industriais, edifícios ou fábricas completas, por exemplo. Na prática, funcionam da seguinte forma: alimentados por dados de sensores e processados com inteligência artificial, big data e machine learning, os digital twins replicam o comportamento de suas contrapartes físicas em tempo real. Assim, essa abordagem permite análises, testes e otimizações sem impactar […]
Qual a diferença entre ITSM, ITAM e ITOM?
No universo da gestão de TI, três siglas aparecem constantemente e geram dúvidas: ITSM, ITAM e ITOM. Embora estejam relacionadas e frequentemente trabalhem de forma integrada, cada uma possui um foco específico e atende necessidades diferentes dentro da infraestrutura tecnológica de uma empresa. Saiba a diferença entre elas! ITSM: gestão de serviços de TI O […]
SOC inteligente: o poder da IA e da automação na cibersegurança
Com ataques cada vez mais sofisticados e volumes crescentes de alertas de segurança, os Centros de Operações de Segurança (SOC) tradicionais enfrentam algumas limitações. Por isso, a inteligência artificial e a automação juntas passam a ser essenciais na criação de um SOC inteligente, que representa uma nova era de segurança cibernética. Saiba mais! A evolução necessária do SOC tradicional Atualmente, muitas organizações registram aumento […]
Como proteger meus dados utilizando IAs como o ChatGPT?
Para garantir proteção de dados ao usar ferramentas de IA generativa como o ChatGPT, você deve evitar o envio de informações pessoais ou confidenciais, revisar tudo antes de enviar, utilizar versões oficiais e seguir as orientações de segurança da sua empresa. Por que é importante tomar esse cuidado? Ao interagir com ferramentas de IA generativa, você […]
Gamificação no treinamento: engaje diferentes perfis com estilos de aprendizagem em universidade corporativa
Criar uma trilha de aprendizado que engaja toda a equipe pode ser um desafio para muitas lideranças. Isso porque cada pessoa aprende de forma distinta. Enquanto alguns absorvem melhor por meio de vídeos e demonstrações visuais, outros só assimilam quando colocam a mão na massa, por exemplo. É nesse cenário que os estilos de aprendizagem em universidade corporativa se […]
Tendências de UX/UI design para 2026
À medida que 2026 se aproxima, profissionais de comunicação e tecnologia começam a buscar as tendências de UX/UI design para 2026 que estarão em alta no próximo ano. Para equipes de desenvolvimento, acompanhar essas tendências é fundamental para criar produtos competitivos e alinhados com as expectativas do mercado. Se este é o seu caso, continue a […]
Ferramentas e processos para o service desk do futuro
O service desk deixou de ser apenas um helpdesk reativo para se tornar peça estratégica na experiência digital das empresas. Hoje, usuários esperam respostas imediatas, resolução rápida e atendimento personalizado, tudo ao mesmo tempo. Além disso, o desafio não é mais apenas resolver problemas, mas antecipar necessidades e oferecer uma experiência fluida dentro de uma estratégia ITSM (IT Service Management) bem estruturada. […]
Tendências de cibersegurança para 2026
O próximo ano promete trazer alguns desafios para organizações. Por isso, compreender as tendências de cibersegurança é fundamental para quem deseja proteger seus ativos digitais e manter sua competitividade no mercado. Ameaças clássicas como phishing e ransomware continuam sendo uma realidade constante, mantendo-se entre os ataques mais utilizados por criminosos cibernéticos. No entanto, o impacto econômico das vulnerabilidades digitais no Brasil é alarmante: segundo o Instituto Nacional […]
Dashboards: transforme dados em decisões
Você já se sentiu perdido em meio a planilhas infinitas, relatórios desatualizados e uma quantidade absurda de dados que parecem não levar a lugar nenhum? Se a resposta é sim, você não está sozinho. A pesquisa Pré-Vendas Brasil revelou que quase um terço das empresas brasileiras ainda gerencia suas operações comerciais usando apenas planilhas, mesmo […]
Tendências de tecnologia para 2026
Como profissional que está sempre de olho no futuro, você já sabe que nesta época do ano começam a surgir os rumores sobre as tendências de tecnologia para 2026 que vão permear os próximos meses. Assim como em todos os setores, as tendências atuais, os estudos de mercado e a análise de comportamento vão dando […]