Ir para o conteúdo
Serviços Gerenciados
ITSM
Processos mais eficientes para sua equipe
Está difícil ter visibilidade sobre sua equipe e atividades?
Nosso ITSM, baseado nas melhores práticas ITIL, traz transparência, padronização e resultados rápidos com processos claros e métricas bem definidas.
Nossa metodologia comprovada
Indicadores claros para medir performance real
Processos padronizados com frameworks internacionais
Integração total entre TI e negócio
Melhoria contínua com feedback constante
ISM: a evolução do ITSM
O ITSM foca na área de TI. Já o ISM (Integrated Service Management) vai além: integra todos os departamentos em uma operação colaborativa e eficiente que gera impacto direto nos resultados do negócio. Por isso, essa realidade tem sido cada vez mais comum nas grandes corporações.
Transformação garantida
Visibilidade completa de todos os processos de TI
Respostas mais rápidas às demandas
Alinhamento estratégico entre TI e objetivos da empresa
Redução de custos por meio da otimização de processos
Serviços Gerenciados
ITIL
As melhores práticas do mundo na sua empresa
Chegou a hora de operar no mesmo nível das líderes globais.
Com ITIL, sua empresa adota uma metodologia testada por milhares de organizações que descobriram como fazer a TI funcionar perfeitamente.
Nossa abordagem personalizada:
Assessment completo do estado atual dos seus processos
Plano de trabalho detalhado com prazos e responsabilidades claras
Matriz de priorização focada no que gera mais valor
Implementação gradual sem interromper suas operações
Vantagens competitivas:
Padrão mundial de excelência em gestão de TI
Integração natural com outros frameworks (PMP, PRINCE2)
ROI mensurável através de indicadores estabelecidos
Certificação internacional dos seus processos
Serviços Gerenciados
COBIT
Governança de TI que protege e gera valor
Sua empresa está preparada para auditorias e conformidade?
Com COBIT, você garante alinhamento entre tecnologia e negócio, reduz riscos e aumenta a confiança de clientes e investidores.
Governança robusta que entrega:
Alinhamento perfeito entre TI e objetivos de negócio
Gestão otimizada de recursos tecnológicos
Controle total de riscos de segurança e compliance
Transparência completa para auditores e investidores
Transformação garantida
Conformidade garantida com regulamentações (LGPD, SOX, etc.)
Riscos minimizados através de controles preventivos
Investimentos justificados com ROI demonstrável
Confiança aumentada de parceiros e investidores
Contrate serviços ITSM agora mesmo!
Leia mais sobre ITSM no nosso blog!
Tire suas dúvidas
Tire suas dúvidas sobre ITSM.
ITSM (IT Service Management) é a gestão de serviços de TI baseada em processos estruturados e métricas claras. Ele traz mais eficiência, reduz custos e garante que a área de TI esteja alinhada aos objetivos estratégicos do negócio.
O ITSM foca na gestão de serviços de TI. O ISM (Integrated Service Management) vai além, integrando todos os departamentos da empresa em uma operação colaborativa, ampliando eficiência e impacto nos resultados.
ITIL é um conjunto de melhores práticas mundialmente reconhecido para gestão de TI. Implementá-lo significa adotar processos padronizados, ganhar visibilidade completa, acelerar respostas às demandas e aumentar o ROI das operações de TI.
COBIT é um framework de governança que garante alinhamento entre TI e negócio. Ele fortalece a gestão de riscos, melhora a conformidade com normas como LGPD e aumenta a confiança de investidores e auditores.
Realizamos um assessment completo dos processos atuais, desenhamos um plano detalhado, aplicamos uma matriz de priorização e implementamos melhorias gradualmente, sem interromper as operações.
Entre os principais benefícios estão: visibilidade completa de processos, maior alinhamento estratégico entre TI e negócio, redução de custos, integração entre áreas e governança sólida que garante crescimento com segurança.
Sim. Além de metodologias globais como ITIL e COBIT, contamos com soluções líderes de mercado como o BMC Helix, que apoiam a gestão de projetos de grande magnitude em serviços gerenciados.
