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Fabricante
Almaden
A plataforma que transforma DEX em vantagem competitiva
O Collective IQ® com AlmaAI® vai além do monitoramento tradicional. É uma plataforma que transforma a experiência digital do funcionário (DEX) em uma vantagem competitiva, reconhecida pela Gartner, adotada por grandes empresas e diferenciada pelo uso prático e simples de IA Generativa.
Soluções que elevam a experiência digital em qualquer setor
As soluções da Almaden apoiam empresas em diferentes segmentos e ambientes de TI, especialmente na:
Gestão da experiência digital do colaborador (DEX)
Monitoramento de aplicativos e dispositivos
Colaboração e produtividade corporativa
Suporte e help desk estratégico
Reconhecimento global que gera confiança imediata
A Almaden é referência em Digital Employee Experience (DEX), presente pelo segundo ano consecutivo no Quadrante Mágico™ da Gartner® (2025) como uma das principais soluções globais do setor.
Sua relevância é comprovada por parcerias e endossos de grandes players, como Positivo S+ e Grupo Magnum, que reforçam credibilidade e resultados consistentes.
Tecnologia inteligente que antecipa problemas e entrega performance
A plataforma Almaden reúne tecnologias inteligentes que tornam a TI mais proativa e estratégica:
AlmaAnalysis™:
identifica padrões, sugere resoluções e antecipa falhas
AskAlma™:
visão imediata da experiência do funcionário em aplicativos, dispositivos e softwares de colaboração
AlmaPredict™:
análise preditiva para evitar problemas antes que afetem a produtividade
AlmaConcierge™:
autoatendimento prático que reduz chamados no help desk.
Issues to Focus on Today:
priorização de demandas críticas em tempo real
AlmaKnowledge™:
base de conhecimento corporativo para decisões mais assertivas
Integração nativa com Microsoft Teams:
relatórios detalhados e análise de qualidade em chamadas e reuniões virtuais
Produtividade, satisfação e ROI rápido para sua empresa
Com a Almaden, a sua empresa transforma o suporte em um diferencial competitivo:
Mais produtividade e menos frustração: redução de gargalos e atrasos invisíveis.
Gestão proativa e holística: insights que vão além do dispositivo individual.
Suporte estratégico: TI deixa de ser apenas reativa e passa a gerar valor para o negócio.
Menos atrito digital: experiência contínua e positiva, essencial para retenção de talentos.
ROI rápido e baixo custo de propriedade: eficiência comprovada com menor esforço para justificar investimentos.
Expertise reconhecida que garante sua confiança
Com expertise comprovada, a Belago possui 4 certificações ISO reconhecidas pela UAF e IAF, que asseguram qualidade e segurança em todos os processos.
Leve a experiência digital do colaborador a um novo nível
Descubra como a Almaden pode transformar a experiência digital da sua empresa.